Правила подачи жалоб на ГА/ЗГА сервера
Чтобы обжаловать решение или пожаловаться на действия ГА/ЗГА, создайте тему в этом подфоруме.
Название темы и содержание должны быть составлены исключительно по форме, представленной ниже.
Любая жалоба должна содержать прямые доказательства и пояснения по ним.
Видео принимается только с YouTube, скриншоты - с любых фотохостингов.
Скриншоты и видео должны быть полными. Редактированные, обрезанные или сделанные с телефона не принимаются, если суть не ясна.
Срок давности событий не должен превышать 30 дней. В противном случае в рассмотрении жалобы вам может быть отказано. Жалобы, срок давности событий которых превышает 30 дней, могут быть рассмотрены в частном порядке.
Жалобу на ГА или ЗГА можно составить только при условии, что Вами уже была написана жалоба в соответствующий раздел и она была, по Вашему мнению, закрыта несправедливо.
В подфоруме запрещено:
Offtop (сообщения не по теме) - Блокировка аккаунта на форуме от 10 до 30 минут
Flood (флудить сообщениями) - Блокировка аккаунта на форуме от 10 до 30 минут
Дублирование тем (отправлять одну и ту же жалобу) - Блокировка аккаунта на форуме от 10 до 30 минут
Обсуждение жалоб игроками, которые не имеют отношение к ним - Блокировка аккаунта на форуме от 30 до 60 минут
Мат и использование нецензурных выражений - Блокировка аккаунта на форуме от 35 до 85 минут
Оскорбление администрации проекта - Блокировка аккаунта на форуме от 50 до 100 минут
Оскорбление сервера или упоминание/оскорбление родных - Блокировка аккаунта на форуме от 70 до 150 минут или Удаление аккаунта
Жалобы не принимаются, если:
Название темы составлено не по форме
Сама жалоба составлена не по форме
В жалобе не указан Ваш никнейм
Нет доказательств
Видеокадры были обрезаны или замазаны, если суть не ясна
Скриншот был обрезан или замазан, если суть не ясна
Скриншоты или видео сделаны с телефона
В качестве доказательств представлены логи
В качестве доказательств представлены скриншоты консоли
На скриншотах нет /time
Видео в виде доказательств идет более 30 минут
Форма подачи жалобы:
1) Ваш никнейм(Имя_Фамилия):
2) Никнейм нарушителя(Имя_Фамилия):
3) Кем является нарушитель(ГА или ЗГА):
4) Опишите суть жалобы:
5) Доказательства нарушения(Видео/Скриншот):
Заголовок темы с жалобой должен быть формата:
Жалоба на (Имя_Фамилия)
Максимальный срок рассмотрения жалобы 24 часа
Если ознакомились с правилами подачи жалоба тогда прошу пройти по ссылке для создания темы с жалобой: Список жалоб